Account verwijderen

RENTAX — CKM SOFTWARE S.R.L.

Op deze pagina lees je hoe je de verwijdering van je RENTAX-account en de bijbehorende gegevens aanvraagt. Dat kan in de app of, als je die niet meer hebt geïnstalleerd, door ons te schrijven.

In de app

Open RENTAX, ga naar Profiel › Jouw gegevens en tik op ‘Account verwijderen’. We vragen je om te bevestigen.

Zonder de app

Schrijf vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, met als onderwerp ‘Account verwijderen’, naar [email protected]. Om je account te beschermen antwoorden we alleen naar het geregistreerde e-mailadres: een verzoek vanaf een ander adres wordt niet uitgevoerd.

We behandelen het verzoek zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen een maand na ontvangst.

Wat we verwijderen

Het account en het profiel, panden en accommodaties, transacties, geüploade documenten, gesprekken met de AI-assistent, apparaatcodes voor meldingen en de koppeling met je bank.

Wat we bewaren en waarom

We bewaren alleen de gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals boekhoudkundige en fiscale stukken, en alleen zo lang als de wet voorschrijft. Beveiligingslogboeken en back-ups worden aan het einde van hun cyclus automatisch verwijderd.

Abonnement en terugbetalingen

Je account verwijderen zegt je abonnement niet op: dat wordt beheerd door de store waar je het hebt gekocht. Volg de officiële instructies om het op te zeggen: App Store · Google Play.

Je account verwijderen is geen herroeping en geeft geen recht op terugbetaling. Volg de procedure van de store om terugbetaling van de lopende periode te vragen: App Store · Google Play.

Alle details over de verwerking van gegevens staan in de privacyverklaring.

Verwerkingsverantwoordelijke: CKM SOFTWARE S.R.L., Via Postumia 9, 76125 Trani (BT), Italië — Btw-nummer IT09206340722.